الملزمة: بند لكل طالب ومقرر وترم
تفعّل الملازم مرة واحدة من إعدادات حسابك، وتحدّد سعر الملزمة لكل مقرر على حدة. بعد ذلك يُنشأ بند الملزمة وحده لكل طالب في المقرر، مرة واحدة في الترم، ويبقى ظاهرًا حتى يُسدَّد أو تُلغيه أنت. والطالب الذي دفع نصف ثمن الملزمة لا يُعامَل كمن دفعها: يُسجَّل الجزء، ويبقى المتبقّي على البند نفسه حتى يُسدَّد، ويُحسب في ملخّصك المالي ما تبقّى لا ما كُتب على الملزمة.
دفعة الحجز: مكان محفوظ ومبلغ لا يضيع
حين تطلب دفعة حجز لتثبيت مكان الطالب في المجموعة، تحدّد لكل مقرر مبلغها وما الذي تضمنه: حصة، أو الملزمة، أو مبلغًا ثابتًا. وتستطيع أن تذكر عدد الحصص التي تشتريها الدفعة، فيظهر البند باسمه الواضح «دفعة حجز — بعدد الحصص». ودفعة الحجز لا تتحوّل أبدًا إلى فاتورة؛ تُخصم من أول دورة تلقائيًا. وإن كانت الدفعة تضمن الملزمة فهي ثمنها: لا يُطالَب الطالب بملزمة ثانية عن المقرر نفسه في الترم نفسه.
عند الباب: نافذة واحدة لكل المستحقات
- عند مسح كارت طالب عليه مستحقات تظهر نافذة واحدة فيها سطر للمصروفات وسطر للملازم وسطر لدفعة الحجز، بمبلغ كل منها.
- لكل سطر خانة مبلغ وزر «دفع بالكامل»، ويظهر المتبقّي بعد الدفع قبل أن تؤكّد.
- الدفع الجزئي يُقيَّد كما هو، ويبقى البند قائمًا بما تبقّى عليه حتى يُسدَّد.
- التحصيل يحتاج اتصالًا بالإنترنت دائمًا؛ الحضور يُسجَّل بلا إنترنت، أما المال فلا يُؤجَّل في ذاكرة الهاتف.
شاشة التحصيل وملف الطالب
في شاشة «التحصيل» مسحة واحدة تعرض كل ما على الطالب من الأنواع الثلاثة دفعة واحدة، فلا تختار نوعًا قبل أن تمسح. وقائمة «التحصيل المعلّق» على الموقع والتطبيق تُريك كل من عليه شيء في مجموعاتك، ومن دفع جزءًا يظهر أمامه المدفوع والمتبقّي. أما في ملف الطالب فتجد ملازمه المستحقّة وزر «تم تحصيل الملزمة» لكل منها، وتحته سطر «حضر كذا من كذا» للدورة الجارية، فتعرف أين وصل قبل أن تتحدّث مع أسرته.
الملزمة غير المدفوعة توقف الدخول مثل الفاتورة المتأخرة
وظيفة الباب أن يُدخل من ليس عليه شيء. لذلك تُعامَل الملزمة غير المدفوعة ودفعة الحجز الناقصة كالفاتورة المتأخرة: يتوقّف تسجيل الحضور على كل الطرق، بالكارت أو من هاتف الطالب أو من الكشك، حتى تُحصَّل أو تُلغى. ومهلة الـ١٥ يومًا التي تمنحها لأسرة متعثّرة تفتح الباب لكل أنواع المستحقات معًا، فيمرّ الطالب كزملائه حتى تنتهي المهلة وحدها.
الأسرة ترى ما عليها قبل أن تسأل
في تطبيق الطالب وتطبيق ولي الأمر يظهر قسم «مستحقات أخرى» تحت الفواتير، فيه الملزمة ودفعة الحجز بمبلغ كل منهما وما دُفع منه، ومعه وسائل الدفع التي تقبلها أنت: فودافون كاش أو إنستاباي أو نقدًا. وبعد كل تحصيل تصل ولي الأمر رسالة نصية تذكر اسم الطالب والمادة والمعلّم والمبلغ، وتذكر المتبقّي إن كان الدفع جزئيًا.
إلغاء وتراجع — بسجل
أخطأت في تحصيل؟ تُلغي الدفعة من ملف الطالب أو من قائمة التحصيل فيعود البند مستحقًّا، ولا تُرسَل رسالة. وبندٌ لم يكن ينبغي أن يُطالَب به أصلًا تُلغيه قبل تحصيله فيُسجَّل إلغاءً، لا دفعة وهمية ولا إيرادًا. الإلغاء والإعفاء قراران للمعلّم وحده؛ والمساعد يحصّل ما تسمح له به، ويصلك كل ما حصّله في قائمة مراجعة تستطيع التراجع عنها خلال ثلاثين يومًا. وكل ذلك مسجَّل باسم من فعله ووقته.