قبل أن تعترض: تأكّد من نوع الخطأ
- اجمع درجات الأسئلة على الورقة بنفسك. إن اختلف المجموع عن الدرجة المكتوبة فهذا خطأ جمع، وهو أسهل ما يُصحَّح.
- قارن الدرجة على الورقة بالدرجة الظاهرة في التطبيق. إن اختلفتا فهو خطأ في التسجيل لا في التصحيح.
- إن كانت المسألة إجابة يراها ابنك صحيحة، فاطلب منه أن يشرح لك الخطوات أولًا؛ أحيانًا تكون الإجابة صحيحة والطريقة ناقصة.
صوّر الورقة، وحدّد موضع الخطأ عليها
من تطبيق ولي الأمر تفتح صفحة ابنك، وبجوار كل درجة تجد «اعتراض على الدرجة». تكتب الدرجة التي تراها صحيحة، ثم تلتقط صورة ورقة الإجابة بالكاميرا أو تختارها من هاتفك. وبعد التصوير ترسم على الصورة: دائرة حول الإجابة المقصودة، أو سهم إلى المجموع. الصورة الأصلية لا تتغيّر؛ علاماتك تُعرض فوقها، فيرى المعلّم الورقة كما هي ويرى ما تقصده دون شرح طويل.
كل ما يتابعه ولي الأمر من التطبيق: الحضور والفواتير والدرجات.
ماذا تكتب في الملاحظة؟
جملة أو جملتان عن الورقة، لا عن المعلّم. «مجموع الأسئلة ١٧ والمكتوب ١٤» أفضل من صفحة كاملة. وإن كان الاعتراض على تصحيح سؤال، فاذكر رقم السؤال وما تراه في الإجابة. الملاحظة القصيرة تُقرأ وتُراجع؛ الطويلة تُؤجَّل. وإن كانت لديك أكثر من ملاحظة على الورقة نفسها، فاجمعها في اعتراض واحد مع علامة على كل موضع.
ماذا يحدث بعد الإرسال؟
يصل الاعتراض إلى المعلّم في قائمة الاعتراضات، ويظهر عنده أنه من ولي الأمر. وتظهر عندك بجوار الدرجة حالة الاعتراض: «قيد المراجعة». إن قُبل الاعتراض تتغيّر الدرجة نفسها في التطبيق وفي تقارير ابنك، ويصلك إشعار. وإن رُفض يصلك الإشعار مع السبب الذي كتبه المعلّم. لا تحتاج أن تتصل لتسأل «عملت إيه في الاعتراض؟»؛ الحالة أمامك.
ابنك يعترض أيضًا، وأنت ترى
يستطيع الطالب أن يقدّم الاعتراض من تطبيقه هو، وتظهر اعتراضاته عندك كذلك. وإن كان لك أكثر من ابن عند أكثر من معلّم، فكل اعتراضاتهم في حساب واحد، وكلٌّ منها يصل إلى معلّمه هو فقط. الاعتراض يبقى بينكم وبين المعلّم؛ لا يراه معلّم آخر ولا يمرّ على أحد غيره.
ليست الدرجات فقط
الطريقة نفسها تصلح لخلافين آخرين: حصة سُجِّل فيها ابنك غائبًا وهو حاضر، أو فاتورة دفعتها ولم تُسجَّل مدفوعة. في الحالتين تفتح الاعتراض من السجل نفسه — من صف الحصة أو من الفاتورة — ويحسمه المعلّم بالطريقة نفسها. وفي اعتراض الدفع تذكر المبلغ الذي دفعته وطريقته — نقدًا أو فودافون كاش أو إنستاباي — فإن كنت دفعت جزءًا من الفاتورة يُسجَّل هذا الجزء وحده، ويبقى الباقي ظاهرًا لك.